近日，樂禾集團順利完成了數(shù)億元F輪融資。本輪融資由廣東省政府下屬的農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構改革基金及和智投資領投，粵茂基金、白云金控及廣州產(chǎn)業(yè)投資基金跟投。

本次融資是樂禾在宏觀環(huán)境多變疊加資本市場降溫之際，再獲資本市場青睞，也是中國食材供應鏈行業(yè)近兩年來最大額度的融資。

1.聚焦根本，科學經(jīng)營，推動集團高質(zhì)量發(fā)展

       樂禾集團自2006年成立至今，一直專注于B2B食材供應鏈服務。在經(jīng)過三四年的高速發(fā)展達到全國規(guī)模化行業(yè)領先的階段性目標后，樂禾主動放慢腳步，積極做出戰(zhàn)略調(diào)整，貫徹“聚焦根本、科學經(jīng)營”的戰(zhàn)略主題，從“高速度”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量”，回歸經(jīng)營本質(zhì)，追求穩(wěn)健發(fā)展。

       食材供應鏈行業(yè)高速發(fā)展后日趨平靜，行業(yè)競爭卻日益激烈，客戶對于品質(zhì)和服務的要求也越來越高，這就要求企業(yè)必須練好內(nèi)功，建立科學經(jīng)營體系。

       得益于對市場環(huán)境變化的敏銳洞察，樂禾及時的戰(zhàn)略調(diào)整已初見成效，各項經(jīng)營指標持續(xù)向好，預計今年仍可保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

       這次融資，也充分說明了基金股東對樂禾戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型升級的高度認可，這在資本市場遇冷的大環(huán)境下，尤其非同一般。

2.以客戶為中心，追求客戶成功

      樂禾唯一的產(chǎn)品是“服務”。如何更好地服務客戶，提升客戶滿意度，是市場導向下樂禾長期可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

      樂禾今年的戰(zhàn)略重點之一，就是再次強調(diào)“以客戶為中心”的最高工作準則，并配套了相應的制度和流程。只有客戶先成功，企業(yè)才有可能成功。“客戶成功團隊”的組織變革推進，就是樂禾在探索服務好客戶的關鍵創(chuàng)新舉措。

       該創(chuàng)新模式顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)以職能為中心的工作邏輯，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡姆者壿嫞ㄟ^組織架構和工作流程的調(diào)整優(yōu)化，讓一線團隊為客戶提供一站式的優(yōu)質(zhì)服務。

       從個別試點到廣泛推行，“客戶成功團隊”模式逐步跑通整體鏈條，在全國落地，明顯提升客戶滿意度的同時，也創(chuàng)造了經(jīng)營效益。

3.推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，助力經(jīng)營質(zhì)量提升

      食材供應鏈行業(yè)是微利行業(yè)，為保障經(jīng)營質(zhì)量提升，更好地為客戶提供高品質(zhì)、低價格的商品和服務，數(shù)字化經(jīng)營就是核心驅(qū)動“芯片”。

       對于各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的精細化掌控能力決定著企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。數(shù)字化經(jīng)營不僅要求有數(shù)字化的系統(tǒng)工具，還要有數(shù)字化的流程體系和數(shù)字化的管理思維。

       樂禾的數(shù)字化經(jīng)營體系，經(jīng)過十多年的升級迭代，打通了上游供應商和下游客戶全流程，基于清晰的工作路徑和及時準確的數(shù)據(jù)分析，一方面大大提高員工的工作效率，另一方面也能精準錨定經(jīng)營環(huán)節(jié)的異常情況，及時采取優(yōu)化措施。

       樂禾的數(shù)字化經(jīng)營體系，搭建起數(shù)據(jù)流通與共享平臺，不僅能為經(jīng)營管理提供科學的決策支撐，還能實現(xiàn)全流程的食品安全溯源，帶動產(chǎn)業(yè)上下游高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)語

       本輪融資完成后，樂禾將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)龍頭的表率作用，打造高標準的食材供應鏈全程品質(zhì)管理體系，加強數(shù)字化系統(tǒng)的升級迭代和冷鏈物流基礎設施的全國落地，給全國B端客戶提供高品質(zhì)食材，并在此基礎上，持續(xù)支持各區(qū)域農(nóng)業(yè)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。